Сервисный центр «НТЦ Амплитуда»

Сервисный центр ООО «НТЦ Амплитуда» проводит полный спектр работ по обслуживанию радиологического оборудования

1. Проведение гарантийного и послегарантийного ремонта спектрометрического, дозиметрического, радиометрического, медицинского оборудования, выпускаемого ООО «НТЦ Амплитуда» с полной проверкой технических характеристик и метрологической поверкой.
2. Модернизация программного обеспечения «ПРОГРЕСС».
3. Модернизация оборудования.
4. Метрологическое обслуживание спектрометрического, дозиметрического, радиометрического, медицинского оборудования.
5. Установка и проведение пуско-наладочных работ на месте эксплуатации.
6. Технические консультации представителей Заказчика по работе поставляемого оборудования и методам работы с ним и программным обеспечением, а также методам настройки оборудования и программ для решения нестандартных задач.
7. Обучение представителей заказчика методам работы с оборудованием.
8. Разработка методик выполнения измерений по договору с Заказчиком.
9. Сервисное обслуживание оборудования на территории заказчика.

Ремонт оборудования производится на базе ООО «НТЦ Амплитуда» (г.Зеленоград). Для выявления предполагаемой неисправности, а также определения состава оборудования, которое следует предоставить для ремонта, необходимо получить консультации в службе технической поддержки. Для выполнения ремонта пользователь в адрес сервисного центра ООО «НТЦ Амплитуда» вместе с оборудованием направляет письмо с информацией о предполагаемой неисправности и гарантиями об оплате. Объем, сроки и стоимость работ уточняются менеджером сервисного центра в течение 3-х дней после получения изделия в ремонт.
Сервисное обслуживание оборудования на территории заказчика
Для обеспечения качества проводимых Вами измерений, для своевременного выполнения работ по обслуживанию Вашего оборудования ООО «НТЦ Амплитуда» предлагает клиентам заключить договор на сервисное обслуживание спектрометрических и радиометрических комплексов. Все работы выполняются с выездом на место эксплуатации оборудования.

Сервисное обслуживание включает проведение следующих работ:

1. Метрологическое обслуживание (организация поверки с выдачей свидетельства) средств измерений.
2. Техническое обслуживание, доработка и модернизация стороннего оборудования.
3. Обновление программного обеспечения.
4. Обновление методического обеспечения.
5. Проведение пуско-наладки.
6. Подключение дополнительно приобретаемых блоков детектирования к имеющемуся комплексу.
7. Градуировка дополнительных геометрий.
8. Изменение протоколов, задач под требования Заказчика.
9. Проведение обучения персонала, консультаций по работе с приборами.

1. Представляемые СИ быть укомплектованы:

• контрольным источником с неоконченным сроком с копией или оригиналом паспорта (при наличии в комплекте СИ)

• оригиналами или копиями технической документацией (руководство по эксплуатации, паспорт, и т.п.), указанные в описании типа СИ (с отметками производителя/поставщика СИ), методикой поверки

*- паспорт  может быть совмещён с Руководством (инструкцией) по эксплуатации на СИ.

• компонентами, обеспечивающими работу СИ (соединительные кабели, зарядные устройства и иные дополнительные компоненты СИ)

2. СИ должны предоставляться:

• расконсервированными

• в работоспособном состоянии (при поверке/калибровке)

• чистыми

• в транспортной упаковке, обеспечивающей сохранность оборудования

• с читаемыми заводскими, серийными номерами или другими буквенно-цифровые обозначениями, однозначно идентифицирующие все автономные измерительные блоки СИ

3. При поверке/калибровке РИС “Дозкалибратор” необходимо в примечании к заявке указать наименование радионуклида, по которому требуется поверка или калибровка строго в соответствии со списком. Заказчик обеспечивает наличие РФП необходимой активности на момент проведения работ. При выездной поверке/калибровке заказчик должен письменно уведомить исполнителя по электронной почте о готовности РФП за 14 календарных дней до истечения срока распада РФП.

• Нуклиды поверки: Tc-99m, I-131, F-18

• Нуклиды калибровки: Ac-225, Ba-133, Co-57, Cs-137, F-18, Ga-68, I-123, I-131, Lu-177, Mo-99, Re-188, Sm-153, Sr-89, Tc-99m, Y-90, Zr-89, Ra-223, F-18

4. ООО «НТЦ Амплитуда» не несет ответственности за состояние оборудования до и после транспортировки силами сторонних транспортных компаний.

Скачать форму Заявки на ремонт››

Контакты сервисного центра: 

Многоканальный телефон: 7 (495) 777-13-59, доб. 234, 235

E-mail: service@amplituda.ru